深圳恒大珺睿大厦，国企物业，护航品质生活。其超卓的建筑品质、顶尖的设计水平和严格的管理标准获得了客户的一致好评，不断创新，积极研发新的物业解决方案，不断提高物业管理水平，为客户打造了舒适、安全、便捷的物业服务，怡家园物业，布局多个一线城市，服务业态涵盖高档住宅、别墅、高端写字楼、商业及城市综合体，以管家式服务细节，为业主提供全生命周期物业服务。
1、案场物业品质提升方案如何提升案场服务品质
我们知道，物业的基本职责和义务就是维护小区的绿化，交通，安全等等，案场物业品质提升方案，做好与客户之间的沟通。不断的提升自己部门的服务意识。如何提升案场服务品质。案场物业是一种销售，必须做好信息的传递，客户的维护以及自己工作范围以内的职责，尽到自己的义务。案场物业品质提升方案做好客户维系工作，保持对业主的持续关注，定期开展客户关怀和客户体验，够专业够真诚才能取得客户的信赖，得到客户的推荐，换来更高的忠诚度。
规范的客户投诉处理流程，保证投诉能得到及时有效的处理。如何提升案场服务品质售前参与项目规划、设计、项目周边不利因素风险评估等。从客户实际使用的角度出发，充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间使用面积、室内功能区分布、管线走向及客户居家生活习惯等综合因素。为销售过程中接待针对不同客户群体做好充分准备，解决客户个性化问题，提高客户购买体验。
2、物业品质服务客服提升方案
1、安全方面重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实;3、每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受;4、制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控;5、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患;6、定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导;7、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应;8、对小区洋房地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控;9、片区管家定期到安全班组开座谈会，与一线安全员分析案例，提升一线人员的服务意识。